TERMINI E CONDIZIONI

I prezzi di vendita indicati sono espressi in euro, sempre IVA inclusa, senza tener conto delle spese di spedizione.

Quest'ultime, nel caso esistano, sono sempre a carico del Cliente e sono evidenziate al momento della convalida dell'ordine, come supplemento ai prodotti selezionati.

Bibo Srl si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso, ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore, così come indicati sul sito, al momento dell'ordine.

INFORMAZIONI SUL FORNITORE

I servizi e prodotti accessibili sul sito www.bellabimbaitalia.com sono forniti da BIBO Srl Via Tavernola, 187 – 80053 Castellammare di Stabia (NA) P.IVA 10139571219

- Per qualsiasi esigenza è possibile contattare BIBO Srl a mezzo posta elettronica tramite l’indirizzo info@bellabimbaitalia.com

MODALITÀ DI PAGAMENTO

- PayPal: il pagamento avviene tramite il sistema sicuro di PayPal, dove puoi usare una delle tue Carte di Credito (anche senza disporre un account PayPal), oppure il saldo PayPal se sei già registrato.

- PayPal Express CheckOut: acquista in tutta sicurezza senza effettuare la registrazione sul sito, ti basterà inserire email e password del tuo account PayPal e la transazione sarà completata in pochi secondi.

- Carta di Credito: il pagamento avviene tramite il sistema sicuro GESTPAY di BANCA SELLA, dove puoi usare direttamente le tue Carte di Credito VISA e MASTERCARD.

- Bonifico Bancario: su c/c intestato a BIBO Srl, IBAN IT90E0542440260000001005427 - Banca Popolare di Bari - Filiale di Sorrento (NA).

Se si sceglie come metodo di pagamento il bonifico bancario sarà necessario che nella causale del pagamento venga inserito il NUMERO DELL’ORDINE generato dal sistema al momento dell'acquisto ed indicato nella email automatica che riceverete subito dopo l’acquisto. Vi consigliamo, in caso di pagamento con bonifico, di anticipare la contabile del pagamento via e-mail a info@bellabimbaitalia.com .

Scalapay*: Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 o 4 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.”

*Se si effettua pagamento rateale con Scalapay, c'è da sapere che:

In caso di rimborso per qualsiasi motivo (recesso, ripensamento, non disponibilità o non fornibilità del prodotto) con pagamento effettuato mediante Scalapay, sarà decurtata dall'importo rimborsato una percentuale che va dal 5% al 10% dell'importo totale + spese accessorie . In quanto scalapay trattiene comunque commissioni e spese anche in caso di operazione annullata o rimborsata.

Spedizione prodotti: Tempi e costi

Bella Bimba Italia offre ai suoi clienti le seguenti modalità di spedizione merce:

• Spedizione Economy Gratuita: Spedizione gratuita con corriere standard, tempi di consegna dai 4 ai 5 giorni lavorativi con preavviso telefonico. I prodotti saranno ovviamente preparati dalla nostra logistica esperta degli imballaggi e quindi spediti. Riceverete comunque e-mail di avviso spedizione dei prodotti da voi ordinati.
• Spedizione Espressa: Spedizione espressa con consegna in 24/48 ore lavorative con comunicazione di tracking per tracciare la spedizione. In questo caso il nostro sistema web calcolerà un importo relativo al costo della spedizione espressa. I prodotti saranno sempre preparati dai nostri esperti della logistica e quindi spediti.

Ricordiamo che per le spedizioni con destinazione le isole e zone disagiate, viene calcolato un contributo spese.

Ricordiamo inoltre che sia nel caso di spedizione economy sia nel caso di spedizione espressa, devono essere esclusi i sabato e i giorni festivi in quanto i corrieri non sono operativi. In ogni caso Bella Bimba Italia non può essere in nessun caso ritenuta responsabile per eventuali ritardi.

Quando la merce giunge al suo domicilio, il cliente ha la responsabilità di verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa con quanto indicato nel DDT (documento di trasporto) che accompagna la merce.

In caso vi fossero delle discordanze, difformità e/o danni evidenti sarà cura del cliente annotare esattamente le stesse sulla bolla o lettera di vettura del trasportatore a pena di decadenza di far valere i propri diritti in proposito.

I tempi della consegna dipendono dalla disponibilità dei prodotti, se questi sono in pronta consegna vengono consegnati entro 24/48 ore dal pagamento e conferma dell'ordine.

Nota Bene: Bella Bimba Italia raccomanda al Cliente di controllare attentamente i/il collo/i al ricevimento. Nel caso in cui la confezione risulti ammaccata, bagnata, o presenti qualunque altra anomalia ( per esempio: nastro danneggiato, cellophan danneggiato, Base pallet mancante ove prevista, ecc..), questo va segnalato immediatamente sul bollettino del corriere e sul ddt scrivendo: MERCE DANNEGGIATA O IMBALLO DANNEGGIATO /LESIONATO IN MODO EVIDENTE NEI SEGUENTI PUNTI: (descrizione) ACCETTO CON RISERVA PER IL CONTROLLO DELLO STATO DELLA MERCE.

E' molto importante descrivere il danneggiamento esteriore del/dei collo/i ed effettuare eventuali rilievi fotografici. La mancata osservanza di questa regola fondamentale può portare all'impossibilità da parte di Bella Bimba Italia di tutelare i suoi diritti e quelli del cliente nei confronti del corriere o trasportatore ed anche di procedere con l’eventuale pratica assicurativa per il rimborso dei danni.

Riportiamo alcuni esempi di descrizione del danni o lesione del bancale o dei colli:

• Si accetta con Riserva di controllo cellophan evidentemente danneggiato;
• Si accetta con Riserva di controllo, collo/i ammaccato/i, rumore di vetri rotti;
• Si accetta Riserva di controllo, pallet sconnesso/pallet mancante;
• Si accetta Riserva di controllo, collo/i bucato/i;
• Si accetta Riserva di controllo, collo/i bagnato/i;

Dopo aver accettato la merce con riserva di controllo con motivazione, consigliamo al Cliente di verificare immediatamente lo stato del prodotto e nel caso in cui lo stesso risultasse danneggiato, d'inviarci comunicazione scritta (con eventuale documentazione anche fotografica) a info@bellabimbaitalia.com , oppure al nostro servizio clienti WhatsApp entro e non oltre 48 ore dal ricevimento della merce

Trascorso tale termine Bella Bimba Italia non può più intervenire per tutelare i danni alla merce.

Nella comunicazione scritta il Cliente dovrà indicare tutte le informazioni utili per poter procedere all’eventuale sostituzione del materiale danneggiato.

Nel caso in cui il pacco risulti danneggiato ed il trasportatore si rifiuti di far apporre al Cliente la riserva di controllo con motivazione, RESPINGERE LA MERCE e contattarci subito.

Attenzione: Nel caso in cui all'apertura del collo risultino danni da trasporto al prodotto e NON è stata posta la riserva di controllo con motivazione, Bella Bimba Italia NON SARA' IN GRADO DI SOSTITUIRE LA MERCE E DI ATTIVARE LA PRATICA ASSICURATIVA PER IL RISARCIMENTO DEI DANNI ED IL CLIENTE CONSEGUENTEMENTE PERDERA' IL DIRITTO AD EVENTUALI PRETESE DI SOSTITUZIONE DELLA MERCE O DI RIMBORSO PER I DISSERVIZI SUBITI.

Nel caso in cui il cliente rifiuti la consegna dei prodotti acquistati senza nostra autorizzazione, è prassi del corriere restituire la merce al mittente. In questo caso sarà addebitato al cliente l'importo totale delle due spedizioni (andata e rientro merce) più eventuali altri costi di gestione.

GARANZIA

I prodotti sono coperti dalla garanzia dei costruttori per 24 mesi dalla data della ricevuta fiscale nelle forme e nelle modalità da essi previsti. In particolar modo, tutti i prodotti venduti da Bibo Srl sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi della normativa vigente. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la ricevuta d'acquisto che riceverà insieme al prodotto o via e-mail in formato PDF.

La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Si specifica che la garanzia di 24 mesi è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da Bibo Srl.

Si specifica che Bibo Srl non può essere ritenuta responsabile in nessun caso per l'attività dei centri di assistenza tecnica sui prodotti: eventuali ritardi nelle riparazioni e/o eventuali sostituzioni, e/o mancato riconoscimento da parte del centro di assistenza tecnica autorizzato del vizio di funzionamento così come previsto dal DL n. 24/2002, e/o qualsiasi altra ipotesi ritenuta pregiudizievole per il Cliente, sono da imputarsi esclusivamente alle politiche dei Produttori. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria, materiale di consumo integro, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

Saranno respinte al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti:
- Non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali;
- Ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto: la Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati dal centro assistenza.

Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.

Spedizioni all'estero

Se sei interessato a comprare i nostri prodotti dall'estero, la cosa più semplice da fare è:
1) Inviare una email a: info@BellaBimbaItalia.com con la tua lista dei Prodotti selezionati (quantità, marca e nome);
2) Risponderemo quanto prima con il costo totale (incluso il costo di spedizione) del Tuo ordine;
3) Se il nostro preventivo sarà di tuo gradimento, le uniche cose di cui necessitiamo per concludere la transazione, e da girarci per email, sono: Un numero fiscale valido. Ricorda che se compri come un’ azienda (e non come una persona fisica) con VAT number intracomunitario, potresti essere nella posizione di pagare l’IVA (VAT/TVA/TAX) solo nel tuo paese di residenza e non in Italia, questo significa che non dovrai versarla a noi; Data e luogo di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo di spedizione.
- Importante: Non completare il tuo ordine sul nostro sito da solo inserendo dati italiani. Il costo della spedizione e/o dell’IVA (VAT) potrebbe non essere corretto.
Alla ricezione della tua email, risponderemo quanto prima con il dettaglio dell'ordine e del nostro conto bancario dove trasferire il pagamento.
La spedizione avverrà dopo la ricezione del pagamento nelle tempistiche concordate.

LA FATTURAZIONE

Per l’acquisto da parte di persona fisica viene inviata fattura o scontrino fiscale in allegato al DDT, in caso di acquisto con Partita Iva viene inviata Fattura utilizzando i dati inseriti al momento della registrazione. Tale ricevuta va conservata con cura, rappresentando il documento valido per la garanzia sul prodotto.

I RIMBORSI

Gli eventuali rimborsi sono effettuati da Be.Be. Srl con le seguenti modalità: tramite bonifico bancario se il cliente ha pagato con bonifico bancario, tramite carta di credito se il cliente ha pagato con carta di credito e tramite PayPal se il cliente ha pagato attraverso il circuito Paypal. Il Rimborso sarà effettuato, dopo aver effettuato tutte le verifiche del caso, come meglio specificato in "Garanzia e Recesso"

EVASIONE DEGLI ORDINI

Bibo Srl al fine di garantire un corretto servizio ai propri Clienti, garantisce la gestione degli ordini di acquisto fino alle ore 12:00 dal lunedì al venerdì; gli ordini pervenuti oltre tale orario, nonché quelli pervenuti durante il sabato, la domenica o altro giorno festivo, saranno considerati pervenuti il primo giorno lavorativo utile successivo a quello dell'ordine stesso.

Eventuali diminuzioni dell'orario di lavoro e/o interruzioni dei servizi di vendita in particolari periodi dell'anno (es. mesi estivi) che potrebbero comportare un allungamento dei tempi di consegna saranno adeguatamente evidenziati sul nostro sito al momento dell'ordine, e sarà discrezionalità del Cliente procedere o meno alla conferma dello stesso secondo le eventuali nuove tempistiche indicate.

UTILIZZO DEL SITO E RESPONSABILITA'

l Cliente/utilizzatore si collega ed utilizza i servizi offerti dal sito www.bellabimbaitalia.com a propria discrezione e responsabilità. Bibo Srl non potrà in nessun caso essere ritenuto responsabile dei danni diretti o indiretti (perdite finanziarie, pecuniarie, economiche) eventualmente subiti dagli utenti o da terzi in seguito alla connessione al sito, e/o all'impossibilità di accedervi, e/o al buono o cattivo funzionamento dello stesso. In particolare Be.Be. Srl non è responsabile per i danni che potrebbero essere causati dalla presenza di contenuti inesatti o di errori, dalla lentezza o interruzione della trasmissione dei dati, dalla perdita, sparizione o alterazione dei dati, dai virus, quale che sia la loro origine, dall'intrusione di terzi e, in generale, dall'utilizzo del sito o dall'impossibilità di utilizzarlo. BIBO Srl non potrà essere ritenuto responsabile nel caso si verifichi una perdita parziale o totale dei dati dai propri sistemi informatici; il Cliente/utilizzatore è invitato a conservare sempre la sua propria salvaguardia dei dati inviati. In caso di perdita o danneggiamento dei supporti contenenti i dati, BIBO Srl si limiterà alla sostituzione del supporto con un prodotto nuovo e di qualità equivalente. Il Cliente/utilizzatore è il solo responsabile delle comunicazioni e del caricamento dei dati sul sito da egli stesso effettuato. L'indicazione di link verso altri siti è realizzata a titolo di comodità per il Cliente/utilizzatore. Be.Be. Srl non può in nessun caso portarsi garante del contenuto dei siti suddetti e non potrà essere in nessun caso ritenuta responsabile nel caso di lamentele o danni diretti o indiretti causati, ad un utilizzatore o a terzi, dal contenuto di tali siti.

LEGGE APPLICABILE

Il contratto di vendita tra il Cliente e Bibo Srl si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di eventuali controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Napoli.

CONTRATTO DI VENDITA

A seguito della conclusione della procedura di acquisto, Bella Bimba Italia provvede ad emettere Fattura per i titolari di Partita IVA, che sarà inviata a fisicamente insieme alla merce acquistata. Bella Bimba Italia inserisce sulla ricevuta solo i dati forniti dal cliente, già al momento dell'ordine, precisando che nessuna variazione sarà ammessa dopo l'emissione della stessa. Il cliente può acquistare solo i prodotti, come da catalogo elettronico presente sul sito www.bellabimbaitalia.com esistenti al momento dell'acquisto. Bibo Srl a tal proposito comunica che le immagini ed i dati tecnici, nessuno escluso e/o eccettuato, a corredo della scheda di prodotto esposto non devono essere considerati dal cliente completi ed esaustivi delle caratteristiche ma possono, pertanto, essere differenti per dimensione, colore ed accessori od altro. Il cliente dichiara di essere consapevole che la disponibilità del prodotto visualizzato è meramente indicativa, ove si consideri la concreta possibilità di acquisti plurimi che possono avvenire contestualmente da parte di più utenti e/o clienti. Ne discende che Bella Bimba Italia si riserva la possibilità, una volta ricevuto l'ordine, di verificare l'effettiva disponibilità del bene eventualmente ordinato e, in mancanza, di comunicare tempestivamente la mancata accettazione dell'ordine. Eventuali pagamenti completati saranno tempestivamente stornati. Per tutto quanto sin qui comunicato ed accettato dal cliente nessuna responsabilità potrà essere imputata, a vario titolo e/o ragione, alla Bibo Srl. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Bibo Srl mediante risposta via email, inviata esclusivamente all'indirizzo di posta elettronica comunicata dal cliente. Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare, entro e non oltre 1 gg. successivi, ogni eventuale correzione. Solo successivamente Bibo Srl verificata l'effettiva disponibilità del bene nonché l'esattezza dei dati ed al cliente, che, solo da questo momento deve ritenersi concluso e stipulato tra le parti a tutti gli effetti di legge. Effettuando l'ordine sul sito www.bellabimbaitalia.com il cliente dichiara di aver preso visione, delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte nonché di tutta la procedura di acquisto e dichiara, altresì, di accettarle senza alcuna riserva e di aver ricevuto esaustiva informativa al riguardo. Inoltre, con espresso riferimento agli artt. 3 e 4 dlgs 185/89, il cliente riceverà, via e-mail, tutte le indicazioni necessarie per l'identificazione del venditore che il cliente è tenuto, a suo onere, a conservare unitamente alla e-mail di accettazione del contratto. Nel caso in cui il cliente dovesse rendere, per legittimi motivi, i prodotti acquistati, dovrà provvedere alla spedizione nei termini stabiliti ed esclusivamente presso la sede legale di Bibo Srl, sita in Via Tavernola, 187 – 80053 Castellammare di Stabia (NA)

PRIVACY

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti da Bibo Srl e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Bibo Srl garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è Calvanico Paolo, Via Tavernola, 187 – 80053 Castellammare di Stabia (NA), nella persona del legale rappresentante pro tempore, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi della dell'art. 29 del D.lgs. n. 196/2003. Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di Bibo Srl. Al cliente, il quale dichiara di aver ricevuto l'informativa ai sensi dell'art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste. Le comunicazioni Marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all'autorizzazione al trattamento ed all'invio nel modulo di registrazione online.

DISPOSIZIONI CONCLUSIVE

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da Bella Bimba Italia senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.bellabimbaitalia.com. Per ogni acquisto effettuato valgono, comunque, le condizioni vigenti all'atto dell'ordine, lette e accettate dal cliente prima di confermare l'ordine stesso. In caso di termine o condizione dichiarato, successivamente alla stipula del contratto, invalido, tale termine o condizione verrà sostituito con un termine o condizione che rappresenta il più fedelmente possibile il suo intento e scopo economico o con le appropriate disposizioni legali.

In ogni caso Bella Bimba Italia (Bibo Srl) si riserva di non accettare e quindi di annullare qualsiasi ordine cliente non in linea con le proprie politiche aziendali e di rimborsare il cliente dell'eventuale importo pagato.